Bu metin, caglacapar.com sitesini ziyaret ettiğinizde ve sitedeki formları, randevu takvimini ya da iletişim bağlantılarını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Klinik Psikolog Çağla Çapar · Mimar Sinan Mah. Şair Eşref Blv. No: 80 Kat: 1, Alsancak, Konak / İzmir · psikolog@caglacapar.com

2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?

• İletişim formu: Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), konu, görüşme biçimi ve mesajınız. Amacımız size dönüş yapmak ve talebiniz doğrultusunda bir ön görüşme planlamaktır.

• Randevu takvimi: Adınız, e-posta adresiniz, seçtiğiniz tarih, saat ve görüşme biçimi. Amacımız randevunuzu oluşturmak, onay ve hatırlatma e-postası göndermek, online görüşmede bağlantıyı iletmektir.

• Bülten ve okuma paketi: E-posta adresiniz, adınız, onay kaydınız (tarih ve IP adresi) ve e-postaların açılıp açılmadığına dair bilgiler. Amacımız istediğiniz içeriği göndermek ve onayınızı kayıt altında tutmaktır.

• WhatsApp: Sitedeki bağlantıyla yazdığınızda telefon numaranız ve yazışmanız, size dönüş yapmak için işlenir.

• Site ziyareti: Sitenin çalışması ve güvenliği için IP adresi ve tarayıcı bilgisi sunucu kayıtlarında tutulur. Ziyaret istatistikleri anonimdir; sizi tanımlayan bir bilgi içermez.

• Fark etme soruları: Cevaplarınız yalnızca kendi tarayıcınızda kalır; bize ya da başka birine gönderilmez.

Formlarda sağlık bilginizi istemiyoruz. Lütfen mesajınıza tanı, ilaç ya da benzeri sağlık bilgisi yazmayın; bunları görüşmede konuşabiliriz.

3. Hukuki sebepler

• İletişim formu, randevu ve WhatsApp yazışmaları: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve talebinize yanıt verme konusundaki meşru menfaat (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f).

• Bülten ve okuma paketi: açık rızanız (KVKK m.5/1); ticari elektronik ileti sayılan gönderimler için ayrıca 6563 sayılı Kanun kapsamında onayınız.

• Sunucu kayıtları: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-ç ve m.5/2-f).

4. Verileri kimlere aktarıyoruz?

Verileriniz yalnızca bu hizmetleri sağlayan şirketlerle, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Framer B.V. (site barındırma ve iletişim formu) · Hollanda

• Cal.com, Inc. (randevu takvimi ve online görüşme) ve Google LLC (bağlı takvim) · ABD

• UAB MailerLite (bülten ve okuma paketi) · Litvanya

• WhatsApp (Meta) · [ülke]

Bu şirketlerin bir kısmı yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak [standart sözleşme / danışmanın belirleyeceği yöntem] ile yapılır. Kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi dışında verileriniz başka kimseyle paylaşılmaz.

5. Toplama yöntemi

Veriler, sitedeki formlar, randevu takvimi ve WhatsApp bağlantısı aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizden alınır.

6. Saklama süresi

• İletişim mesajları ve WhatsApp yazışmaları: [12 ay]

• Randevu kayıtları: [süre]

• Bülten ve okuma paketi: aboneliğiniz sürdükçe; onay kayıtları ayrıldıktan sonra [3 yıl]

• Sunucu kayıtları: [süre]

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme hakkınız vardır.

Bültenden ve okuma paketinden her e-postanın altındaki bağlantıyla istediğiniz an ayrılabilirsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adrese ya da psikolog@caglacapar.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.